सहायता
हम WhatsApp Business पर +91 63646 50078 पर और ईमेल से जवाब देते हैं।
शिकायत अधिकारी
- नाम
- Rajneesh Gupta
- ईमेल
- support@vivaah.app
- पद
- 16/24 East Patel Nagar, New Delhi 110008, India
हम 24 घंटे के भीतर शिकायत मिलने की पुष्टि करते हैं और लागू कानून में तय समय-सीमा के भीतर उसका निपटारा करते हैं।
अगर आप शिकायत अधिकारी के फ़ैसले से असहमत हैं, तो आप शिकायत अपील समिति (Grievance Appellate Committee) में अपील कर सकते हैं, आम तौर पर फ़ैसले के 30 दिनों के भीतर।
बिना खाते के रिपोर्ट करें
अपनी पहचान के दुरुपयोग की, या अपने बारे में किसी सामग्री की रिपोर्ट करने के लिए आपको Vivaah खाते की ज़रूरत नहीं है। support@vivaah.app पर ईमेल करें, जिसमें सदस्य का नाम या प्रोफ़ाइल का विवरण, समस्या का ब्योरा, और उसे ढूँढने के लिए हमारे लिए पर्याप्त जानकारी हो। अंतरंग तस्वीरों या किसी के आपका रूप धरने के मामले में ईमेल का विषय (subject) “Urgent content removal” रखें। एक बार का कोड (OTP) न भेजें, और यौन सामग्री फ़ॉरवर्ड न करें।