अपना Vivaah खाता हटाएँ

ऐप में

1. Vivaah खोलें और प्रोफ़ाइल टैब पर जाएँ।
2. “गोपनीयता और सुरक्षा” में “मेरा खाता हटाएँ” दबाएँ।
3. कोई कारण चुनें, फिर वह कोड डालें जो हम आपके WhatsApp पर भेजते हैं।

क्या होता है

• तुरंत: आपकी प्रोफ़ाइल होम और खोज से हट जाती है, उसका विवरण मिटा दिया जाता है, हर बातचीत बंद हो जाती है, हर रुचि समाप्त हो जाती है और आप हर डिवाइस पर साइन आउट हो जाते हैं।
• इसके थोड़ी देर बाद: आपकी फ़ोटो, बदलाव का इतिहास और मिलान का रिकॉर्ड हटा दिया जाता है।
• जिन लोगों को आपने संदेश भेजे, उनके पास पहले से पहुँचे संदेश “पूर्व सदस्य” के नाम से रहते हैं, आपके नाम या फ़ोटो के बिना। किसी संदेश में लिखी बातों से फिर भी आपकी पहचान हो सकती है।
• खाता हटाने के बाद भी हम कुछ जानकारी रख सकते हैं, जैसे आपका नंबर, हटाने की तारीख, और आपके खाते से जुड़ी रिपोर्ट और ब्लॉक, जैसा गोपनीयता नीति में बताया गया है।
• अगर आप दोबारा पंजीकरण के योग्य हैं, तो आप नई प्रोफ़ाइल से शुरुआत करते हैं। खाता हटाने से कोई प्रतिबंध नहीं हटता, और पहले के ब्लॉक लागू रहते हैं।
• Vivaah खाता हटाने से marriagebiodata.app पर आपका खाता या बायोडेटा नहीं हटता।

ऐप के बिना

नीचे दिया गया अनुरोध भेजें, या support@vivaah.app पर अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर के साथ ईमेल करें, जिसका विषय (subject) अंग्रेज़ी में “Delete my Vivaah account” हो। Vivaah दोबारा इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं है। हम अनुरोध मिलने की पुष्टि करते हैं, और कुछ भी हटाने से पहले आपके पंजीकृत WhatsApp नंबर पर आपसे इसकी पुष्टि करते हैं। अगर वह नंबर अब आपके पास नहीं है, तो पुष्टि का दूसरा तरीका जानने के लिए हमें ईमेल करें। अनुरोध की पुष्टि होने के बाद हम खाता हटा देते हैं, और पूरा होने पर आपको बताते हैं।

यहाँ भरी गई जानकारी का इस्तेमाल हम आपके अनुरोध की पुष्टि करने और उसे पूरा करने के लिए करते हैं। अनुरोध पर कार्रवाई होने के बाद हम उसे 90 दिन तक रखते हैं, फिर हटा देते हैं। नाम और नोट भरना ज़रूरी नहीं है। एक बार का कोड (OTP) या किसी पहचान पत्र की कॉपी न डालें।